持续开展智能水表便捷缴费推广 主题党日活动服务进社区发布日期:2020-12-02 15:49

       10月24日,塘沽中法供水公司由党团员及业务骨干100余人组成志愿服务队,来到大沽街和谐园、和睦园和八方观园等小区,开展智能水表便捷缴费推广进社区主题党日活动,为居民用户提供网上便捷缴费服务,打通供水服务“最后一公里”。

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       活动期间,志愿者们逐户上门推广网上便捷缴费服务并绑定微信公众号,通过派发宣传单向居民宣传安全用水、科学用水小常识。

      在每个小区内分设了临时咨询点,面对面的细心讲解向居民解答供水问题,讲解智能水表的缴费问题,进行网上缴费;通过现场入户维修解决居民户管问题,并告知用户冬季用水的注意事项。


       面对前来咨询的居民,志愿者们的解答精简易懂,积极主动地与用户沟通、耐心细致地为用户解决问题,没有因为占用自己的休息时间而懈怠,自觉践行“以人民为中心”的发展思想,用忠诚、实干与担当,把为民服务放到第一位,为公司树立品牌形象发挥了积极作用。据统计,活动当天共派发宣传单1400余张,辅助居民绑定微信公众号近900户,解答居民实际用水问题300余次,现场入户维修10余户。
      通过开展本次志愿服务供水行活动,灵活有针对性的对我公司智能水表网上缴费进行了宣传,从而进一步提高了公司水费回收率,让更多的居民“足不出户”享受了网上便捷服务。同时搭建起了便民服务的平台,架起多样化方式与民沟通的桥梁,为提升公司供水服务取得了良好的社会效果。



       党员们纷纷表示,我们会不断总结经验,继续秉承“以人民为中心”的服务理念,用自己的实际行动将此项活动持续下去,竭尽全力推动此项活动到年底见成效、创新高。以高度的责任感、使命感践行“供水服务进社区 打通供水服务最后一公里”的承诺。